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天富供电产业泉莫管理所当好“贴心人”、打通创业路

发布时间： 2020-07-09 10:21:17   来源：中国电力网  作者：张鹏

　　中国电力网讯  真没想到现在新增三相电这么方便、这么快捷，这么好的服务真是没得说!”在八师150团19连连部里，用户王连通逢人便夸供电服务好。

　　事还得从前一阵子说起。32岁的王连通前期在外打工时学得一门电焊手艺，由于今年新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生，就打算留在家中，在连队小康村内开一个电焊铺。在准备好申请报告和身份证复印件后就来到150营业站进行用电申请。

　　天富供电产业泉莫管理所在收到该用户三相电的申请后，及时对接，开辟绿色通道，快速组织技术人员进行实地勘察，精心设计和制定施工方案。并针对该用户的用电实际，设计符合用户需求的电缆大小，有力满足了该用户的用电需求。

　　在确定勘查方案的当天下午，该管理所的3名工作人员带着工具和材料来到了工作地点，从接线、装表、套管、照相、核对，工作人员仅用了2个小时就接通了动力电。

　　据悉，天富供电产业泉莫管理所结合当前夏季临时用电多、业扩报装申请多的特点，细化举措、着力优化供电服务。开通“绿色通道”，做到报装一次受理、资料一次告知、方案一次确定、验收一次到位、零缺陷一次送电，确保业务办理各环节“零障碍”运行。

　　同时，该管理所优化办电业务流程，主动加强与用户沟通，及时提供“一对一”技术服务，及时解决用户的各类用电问题，充分满足用户用电需求，着力服务地方经济发展。

      关键词： 天富供电
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