国网青海黄化供电公司“网上国网”让客户乐享智能服务
发布时间: 2020-05-29 11:12:39 来源:中国电力网 作者:韩秀丽 王春霞
中国电力网讯 “现在交电费太方便了,电费没了,我在地里干着活就能交上。”5月27日,化隆县德恒隆乡村民王尔力在自家的田头高兴地说到。
今年以来,国网黄化供电公司大力推广“网上国网”模式,向客户宣传推广互联网+办电业务,推广手机APP线上办理业务,指导用户在线上办理新装、增容、复电等20项业务,逐步实现常用办电业务“一次都不跑”、非常用业务“最多跑一次”,为客户打造贴心、方便、快捷、高效的供电服务。
公司组织基层供电所进行“线上办电业务”宣传,实现人民群众用电“常用业务一次都不跑”“非常用业务最多跑一次”。在营业厅设立宣传展台、展板和条幅,向过往群众发放电力缴费服务宣传手册,讲解手机微信缴费相关知识,向他们宣传使用“网上国网”等互联网办电业务,推广手机APP线上办理业务,共发放宣传单1000余份,扩大了智能缴费的知晓率,减少了客户到营业厅往返次数,让用户通过手机APP在家就能办理用电业务。同时,组织党员服务队“进田入户”向群众宣传“网上国网”使用情况,现场“手把手”教老百姓通过扫描“网上国网”APP二维码按照系统提示进行注册,用“网上国网”APP在家实现线上办电、电费缴纳、账单查询、发票下载、故障报修、分布式光伏办电签约、个人充电桩报装等一站式服务。
此外,该公司还强化线上线下营销推广措施,开展线上营销活动,提高“网上国网”老用户活跃度,拓展更多渠道宣传,持续扩大“网上国网”用户规模,提升电力服务的用户体验。

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5月21日,国网黄化供电公司对河南县村级光伏扶贫电站10千伏上网线路进行巡视检查,该电站也是由政府投资建设第一个并网、第一个分红的村级联村光伏扶贫电站。
为进一步提升全员安全意识,不断夯实公司安全管理基础水平,以实际行动助推公司战略目标落地实施,杜绝各类违章事故发生,确保公司安全生产工作稳定有序推进,5月9日,国网黄化供电公司运检党支部开展了“坚守安全底线、践行公司战略目标”主题党日活动。
5月8日,国网黄化供电公司输电运检班成员踏上了巡线路,今天他们的工作任务是对110千伏夏优Ⅰ回30至60号杆塔展开巡视,开展防风防覆冰防外破工作,检查线路、铁塔及相关设备的运行情况,确保疫情期间电网稳定运行,为推进企业复产复工提供可靠的供电保障。
随着防控工作取得阶段性胜利,疫情带来的阴霾逐渐散去,街道也恢复了往日的生气。4月28日,青海电力(金色热贡)循化共产党员服务队来到循化县街子镇艺美文化旅游有限公司,在配合门卫测温、喷洒消毒液后,进入配电室检查用电设备。
5月6日,在青海省尖扎县10千伏丹一路、丹二路、丹三路、康一路格曲分支四个农网检修现场,100余名工作人员正在进行集中大检修,停电、验电挂接地线、吊装变压器......各项工作正在井然有序开展中。
5月9日,国网化隆县供电公司党员服务队队员来到化隆县伯尔曼宾馆对电采暖设备主动开展用电检查,该宾馆负责人向工作人员连连道谢。
樊立胜23岁参加工作,走上工作岗位的他身先士卒、不甘人后,这种精神一直伴随着他度过了漫长的26年工作生涯。他说,有时一天翻几座山、登十几基杆塔也不觉得累,反倒是有时候干的不如别人多了,心里堵得慌。
近年来,国网黄化供电公司建设改造最迫切和项目落地的主战场,如何做好配网专业管理的方方面面,如何有条不紊的推进各类新增业务的管理工作,如何将资金投入落在最需要、最迫切的改造项目等等,这都是侯元红作为配电专业主管时时刻刻考虑的问题。
4月17日,天还没亮,国网黄化供电公司线路运维人员已经踏上了前往麦秀山的路上,开始一天的检修工作。
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