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国网蒙城县供电公司电力“3.15”同心战疫情

发布时间： 2020-03-16 15:40:04   来源：中国电力网  作者：王帅

　　中国电力网讯  “保电就是任务，防疫就是责任。国网电力“3.15”，同心携手战疫情。您用电，我用心，“网上国网”24小时为您服务!国网蒙城县供电公司”

　　“心系千家冷暖，情注万户光明。疫情无情人有情，“网上国网”伴您行!国网蒙城县供电公司”。

　　3月15日，清晨，庄子故里皖北蒙城的早春，国网蒙城县供电公司的一条条温馨短信送到了电力客户、社区网格员、物业公司负责人的手机里。

　　“网上国网，在线办电。疫情当前，业务照办。不需见面，在线购电，电力3.15，伴您同行!一条条温馨提示在微信群、朋友圈中不断被转发，”“众志成城抗击疫情网上国网与您同行!不见面也能办电，网上国网24小时为您服务。”

　　3月15日，清晨，家住蒙城县长安社区的刘女士手机里，接到了这样一条温馨话语。“年年岁岁花相似，岁岁年年人不同。”今年的“3.15”国际消费者权益日，与往年不同。因受疫情影响，百姓足不出户，3.15大型的宣传活动也被迫停止。如何让老百姓“宅”在家中，也能感受和体会到“3.15”国际消费者权益日呢?

　　国网蒙城县供电公司开展了电力“3.15”，同心战疫情，“网上国网”手机微信、短信温馨提示服务。

　　疫情当前，央企当先，这话一点也不假。面对突如其来的疫情，国网蒙城县供电公司始终坚持“人民电业为人民”的服务理念，第一时间推出了“网上国网”服务，让咱老百姓足不出户，就能在网上交上电费。为了把这新鲜事“广而告知”，让咱老百姓弄明白，国网蒙城县供电公司可真没少下功夫，从不容“疫”到真容“易”，他们还真想了不少招。

　　第一招，借箸代筹。“网上国网”APP是国家电网公司建设客户侧电力泛在物联网供电服务的主入口产品，可实现线上办电、电费交纳、账单查询、发票下载、故障报修、分布式光伏办电签约、个人充电桩报装等一站式服务和7X24小时的在线服务，目前“网上国网”已经覆盖全部国网直供用户。顶层设计，蒙城县供电公司借箸代筹，认真组织本单位职工开展“网上国网”的使用学习，通过开展开办了“线上培训”，使广大职工熟悉掌握下载、安装、注册工作。

　　第二招，借鸡生蛋。蒙城县供电公司巧借自家之手，筑巢引凤，借鸡生蛋。积极发动广大职工首先使用“网上国网”APP，至少完成一笔实际业务(如交费)，在此基础上，发动职工推荐、引导、帮助疫情期间“宅”在家中的亲朋好友、乡亲邻里、左邻右舍进行安装。

　　第三招，借篷使风。蒙城县供电公司运筹借箸，借篷使风，结合今年的“3.15”国际消费者权益日，借助朋友圈、微信群、短信提醒等形式，“广而告知”营造“足不出户，方便交费”的社会浓厚氛围，切实履行供电企业的社会责任。

　　第四招，借船出海。疫情期间，通过与小区物业、街道社区积极沟通，借助防疫期间网格化管理“大数据”，积极向小区居民推广“网上国网”APP二维码。

　　第五招，借梯登高。借助疫情期间，小区出入登记管理的契机，将“网上国网”APP二维码张贴在各小区门卫室，方便老百姓扫描二维码下载、使用。

　　第六招，借水行舟。俗话说：“你就是满城贴告示，总还有不识字的。”蒙城县供电公司又拿出了另外“一招鲜”，他们结合今年的“3.15”国际消费者权益日，通过95598短信提醒业务，及时向咱们老百姓发出电费温馨提示的同时，积极宣传安装“网上国网”APP,让老百姓真切感受到“你用电，我用心”。

　　“居高声自远，非是藉东风。”要说这“网上国网”到底是真容“易”，还是真不“疫”，还是咱老百姓最有发言权。但使用过“网上国网”的老百姓，那对它真是“一网情深”。(王帅)

      关键词： 蒙城供电
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