“专线间隔的建设我们已经纳入停电计划，这段时间就请医院这边配合供电服务经理做好间隔建设的前期准备工作，确保间隔建设如期顺利开展。”5月13日，国网会理市供电公司营销工作人员调研会理市人民医院新园区工程时向客户介绍道。
会理市人民医院整体搬迁项目是凉山州重点民生工程，新院区投运后将大幅提升区域医疗服务能力。项目建设初期，国网会理市供电公司主动对接院方，针对新院区用电负荷高、可靠性要求严等特点，组建专项服务团队，多次实地调研用电需求，量身定制供电方案。目前，该医院院内电力工程已基本完工，采用临时供电方案满足院区试运行用电需求，为推进园区正式用电工程建设，当日国网会理市供电公司到医院跟进医院专线建设工程。该工程是会理供电公司深化“一企一策”服务机制、助力城市公共服务升级的又一实践，也为会理市医疗资源优化布局提供了坚实的电力支撑。
“从线路规划到施工，供电公司全程提供技术指导，还根据我们的运营计划动态调整送电节点，服务非常高效。”会理市人民医院相关负责人表示。
为保障项目顺利推进，会理供电公司将“一企一策”服务贯穿工程全周期，施工阶段，定期回访，实时跟踪用电负荷变化，协助院方优化配电设施布局;验收环节，分项分步把关设备安装质量，提出改进建议12条;投运前，制定多层级应急预案，模拟演练突发停电场景，确保无缝切换备用电源。
此类服务模式并非个例，近年来，会理供电公司针对会理市重点项目建立“需求摸排—方案设计—动态优化”的一企一策供电服务方案闭环机制，已累计为高速公路、凉山矿业红泥坡铜矿、横山水库等80余个工程提供定制化服务，修订供电策略超200次。
“新院区医疗服务条件和质量有了显著升级，随之而来的电费也显著增加”国网会理市供电公司副总经理苏剑虹表示，“我们正探索‘供电+能效’融合服务，未来将为医院提供能效管理、智慧用电等增值服务指导，助力医院绿色低碳运营。”
会理市人民医院新项目的成功投运，是供电公司优化营商环境的缩影。通过简化办电流程、延伸投资界面、动态跟踪用电需求等措施，企业平均接电时长缩短30%，客户满意度达99.6%，供电公司以“电”为笔，在服务地方高质量发展画卷上再添生动注脚。
作者：杨盼
评论