“我代表马市小区的住户，感谢供电公司在夜晚为我们解决了用电问题。”8月16日上午，辽宁营口西市马市小区的居民代表将一面写着“服务百姓热情周到，排忧解难耐心细致”的锦旗送到了国家电网辽宁电力(营口西市)雷锋共产党员服务队队长郭传铁手上。

　　8月15日22时10分，党员服务队队员张成武接到马市小区5号楼3单元一住户打来的求助电话，称家中突然停电，请求供电公司帮助解决用电问题。张成武放下电话后，叫上了一起值班的队员丛林涛驱车赶往现场查看情况。

　　22时25分，两人到达现场发现，5号楼3单元住户外墙壁电源开关A相电源线已被烧断，整个开关被烟熏得发黑。

　　两人向住户了解了小区基本情况。由于伏天闷热，外面蚊虫较多，住户们大都在家里打开空调降温纳凉，空调的集中使用增大了用电负荷。而马市小区又是老旧小区，客户线线径较小，开关负载功率不够，导致住户外墙壁电源开关触点发热烧毁。

　　住户外墙壁电源开关和开关进线产权属于小区物业，应由小区物业处理。但考虑到夏季天热，又是晚上，居民急着用电，张成武和丛林涛决定免费为客户更换新开关，并将3单元住户直径为2.5厘米的铝线开关进线更换为4厘米粗的铜线，为住户后续用电提供更可靠的保障。

　　确定抢修方案并征得上级同意后，张成武和丛林涛分头行动。张成武留在马市小区勘查并设计5号楼3单元住户的线路走径，丛林涛开车回单位取备用开关和导线。

　　23时10分，丛林涛从单位取回了物资。两人做好安全措施后，丛林涛负责监护，并用手电筒帮张成武照明。张成武则爬上梯子，用螺丝刀拆卸下烧坏的旧开关，将新的开关装上去。随后，两人开始布线、接线……末伏天的夜晚气温仍然不低，两人的衣服没多久就被汗水浸透了。

　　23时45分，两人布设完25米长的导线，拆除了安全措施后恢复送电。3单元居民家中的空调重新运转起来了。（谢志丰）