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邓州市供电公司:多举措深化供电服务

quanyanli
2020-03-19 07:20:13
 来源:中国电力网
  “整个营业窗口给人眼前一亮的感觉,精神面貌大不相同,规范的服务用语更让人感觉很温暖很亲切。”3月18日,一名用户在邓州市供电公司营业大厅办完业务后对工作人员的服务不住称赞。

  为进一步深化供电服务提升活动,全面提升供电窗口人员标准化服务水平、服务技能,该公司对各供电营业大厅利用业余时间对员工的服务态度、仪表举止、岗位职责及工作质量等方面加强管理,努力提高工作质量,全面实施“窗口亮化”工程,深化营业窗口“三亮三比三评”主题活动,规范窗口服务行为,提升窗口服务效率,扩宽窗口服务范围,让客户更加称心、放心、舒心,树立窗口服务良好形象。

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