人物简介：　　李锁军，内蒙古东部电力有限公司满洲里供电公司敖尔金新区供电所所长，曾获蒙东满洲里供电公司优秀共产党员、先锋号、生产技术比武专业第一名等荣誉。

　　8月30日，内蒙古满洲里地区出现大风天气，气温降至6摄氏度，风力达6级。为防止恶劣天气造成线路故障，蒙东满洲里供电公司敖尔金新区供电所所长李锁军和网格员一起，对政府、医院等重要客户进行安全用电检查，及时消除安全隐患。

　　满洲里市是沿边陆路口岸城市。李锁军所在的敖尔金新区供电所担负着满洲里市市南区28个小区、10个平房区、3个乡镇共1870平方千米22475户客户的供电服务工作。李锁军带领敖尔金新区供电所员工积极履行以细心、耐心、热心、诚心、虚心“五心”服务换客户顺心、舒心、安心、放心、省心“五心”满意的特色服务，保障供区内各小区、工业园区、旅游产业等可靠供电，守护每一位客户的光明。

　　坚守在重要保电工作一线

　　作为边境口岸城市，满洲里市的保电任务较多。为了做好每一项重要保电任务，李锁军带领供电所员工一遍遍地检查线路、设备，确保客户用电万无一失。他们用常年的坚守和奉献换来了满洲里地区连续多年重大活动电力供应零事故的记录。

　　今年4月23日，满洲里市发现3例新冠肺炎病例。疫情防控期间，敖尔金新区供电所在李锁军的带领下，成立了6人专项技术突击小组，担负起400多千米线路的巡检工作，坚守在重要保电和疫情防控一线。队员们定期特巡、夜巡小区箱站高低压分接箱测温，保障了22850户低压居民供电，同时为20多个小区的疫情防控卡口提供供电服务。

　　“你好，我是理想家园小区居民，我们小区突然没电了，麻烦快过来看看吧。”4月24日15时，李锁军接到报修电话后，立刻冒雪驱车赶往现场。

　　经过不到半个小时的现场勘查，李锁军发现，理想家园小区客户侧电缆终端头发生故障导致停电。“现在是疫情防控期，居民不能出门，更不能没有电用，必须尽快处理故障。”李锁军说。

　　找到故障原因后，李锁军带领员工制订抢修方案，做好安全措施，拆除故障电缆头、制作新电缆头……抢修工作有条不紊地进行着。不一会儿，凛冽的寒风夹杂着雪花糊住了大家的眼睛。

　　经过两个多小时的抢修，理想家园小区恢复供电。连续在现场奋战的李锁军露出了欣慰的笑容。

　　真情服务收获客户赞扬

　　“心系百姓热情周到”“为民解难敬业高效”“光明使者造福于民，真心服务福连百姓”……在敖尔金新区供电所的荣誉墙上，一面面锦旗记载着来自客户的认可。

　　“老大哥，您家老化的下户线已经换了新线，屋内漏电的插线板也换好了，您可以放心用电了。”8月14日，李锁军和同事来到西佰卢克牧民白金家，义务检查用电设备，更换老化线路。

　　西佰卢克地处偏远，距满洲里市区几十千米，有不少牧民居住于此。为确保牧民用电无忧，李锁军带领供电所员工主动为牧区客户提供安全用电检查服务，了解和掌握客户的用电需求，解决他们的用电问题。在走访中，他们还为牧区客户发放宣传资料、开展咨询服务。这样的义务服务，李锁军和同事们每年都要开展几十次。

　　热心公益传递温暖

　　端午节前夕，满洲里市华颐老年病防治医院传出阵阵爽朗的笑声。“大娘，您老身体还是那么好，端午节打算怎么过啊?”李锁军与一位坐在病床上的老人交谈着。

　　佳节临近，李锁军惦记着住在医院的孤寡老人，便带领员工为他们送去了节日慰问品，并为医院检查了用电情况，排查了用电设施安全隐患。

　　“你们不仅对我们的用电设施进行了安全检查，还给这些老人们带来了欢乐。我对你们的到来，表示真诚的感谢。”医院负责人白景欣说。

　　除了帮扶孤寡老人，李锁军和同事们还定期走进学校，为老师、学生发放安全用电、节约用电宣传册，普及防触电知识等，提高学生们的安全用电意识。

　　参加工作30年来，李锁军全心全意为客户着想，凭借过硬的专业技能服务客户。“我将坚守初心，在为人民服务的道路上一直走下去。”李锁军说。（宋天培 郭文洁）