中国电力网讯  近日，南阳市市场监督管理局价格监督检查科工作人员深入国电投南阳热力有限责任公司，就2020年冬季热力收费依据、标准及公示情况、供热收费方式、管理模式及对供热收费投诉处理机制等情况进行调研、检查、指导，保障冬季集中供暖收费价格合法合规，维护消费者经营者合法权益。

　　调研组一行先后到南阳热力收费营业厅，查看收费依据、标准及公示情况，参观客服中心，了解客服热线96966和60182222工作运行情况，听取热力公司供热收费方式、管理模式及对供热收费投诉处理机制等情况等汇报，对目前热力收费存在的问题进行了探讨。

　　调研组对国家电投南阳热力有限责任公司坚持以群众需求为中心，以用户便捷为目标，以用户满意为宗旨，认真履行中央企业的社会责任，攻坚克难抓发展，持续提升服务质量，为改善南阳市民生实施建设做出的贡献给予充分肯定。并表示市市场监督管理部门会一如既往地为企业做好服务，优化企业发展环境，支持企业不断发展壮大。